Gemäss der kantonalen Zivilstandsverordnung hat der Stadtrat per 1. August 2014 Frau Angelika Zika zur Leiterin des Zivilstands- und Bestattungsamts der Stadt Kloten ernannt. Zika war bisher als stellvertretende Leiterin dieses Amts tätig und hat anfangs August die Funktion als Leiterin übernommen. Die offizielle Amtsübergabe durch das Gemeindeamt des Kantons Zürich fand statt und damit trägt Zika die Verantwortung für sieben Mitarbeitende des Zivilstands- und Bestattungsamts. Zika arbeitet seit rund acht Jahren auf dem Amt und verfügt dadurch über langjährige Erfahrung.

Das Zivilstandsamt beurkundet Geburten, Anerkennungen, Eheschliessungen, Eintragungen gleichgeschlechtlicher Partnerschaften, Namenserklärungen und Todesfälle, welche sich in einer Gemeinde des Zivilstandskreises Kloten ereignen. Ebenso werden Hinterlegungen von Vorsorgeaufträgen sowie Verwaltungs- und Gerichtsentscheide eingetragen. Zum Zivilstandskreis Kloten gehören die Gemeinden Bassersdorf, Dietlikon, Kloten, Nürensdorf, Opfikon und Rümlang.

Das Bestattungsamt führt bei Todesfällen mit den Hinterbliebenen das Bestattungsgespräch und ist damit verantwortlich für die Organisation der nötigen Schritte rund um die Bestattung eines Einwohners der Stadt Kloten. Der Friedhof ist an das Bestattungsamt angegliedert.